Ho fatto lo stesso percorso per disdire tim vision, nonostante in teoria ci sia un indirizzo pec dedicato. Per tre mesi dopo la disdetta hanno continuato a prelevare il canone dalla mia carta di credito.
L’unica cosa che ha funzionato è stata la segnalazione all’authority: ho aperto la procedura, allegato tutta la documentazione delle ema…
Ho fatto lo stesso percorso per disdire tim vision, nonostante in teoria ci sia un indirizzo pec dedicato. Per tre mesi dopo la disdetta hanno continuato a prelevare il canone dalla mia carta di credito.
L’unica cosa che ha funzionato è stata la segnalazione all’authority: ho aperto la procedura, allegato tutta la documentazione delle email e pec inviate, e richiesto anche il rimborso dei canoni di cui TIM si era appropriata. Mi hanno rimborsato tutto. Resta un mistero il fatto che l’authority non intervenga per costringere TIM a modificare questi contratti e servizi, palesemente iniqui se non truffaldini…
Ho fatto lo stesso percorso per disdire tim vision, nonostante in teoria ci sia un indirizzo pec dedicato. Per tre mesi dopo la disdetta hanno continuato a prelevare il canone dalla mia carta di credito.
L’unica cosa che ha funzionato è stata la segnalazione all’authority: ho aperto la procedura, allegato tutta la documentazione delle email e pec inviate, e richiesto anche il rimborso dei canoni di cui TIM si era appropriata. Mi hanno rimborsato tutto. Resta un mistero il fatto che l’authority non intervenga per costringere TIM a modificare questi contratti e servizi, palesemente iniqui se non truffaldini…
Molto utile, ti ringrazio. Probabilmente farò la stessa cosa anche io, grazie del suggerimento!